Les résultats 2021 concernant l’intéressement technique viennent de sortir et donnent un résultat satisfaisant malgré une chute de la satisfaction client (NPS) au 4éme trimestre.
Le fruit de votre travail et votre implication, nous permet d’obtenir un très bon résultat d’Intéressement de Performance Opérationnelle pour l’année 2021, qui sera versé en mars 2022.
Le déploiement de symphonie risque de perturber fortement le NPS (satisfaction client) en 2022. Afin d’être au plus prés de la réalité de la vie de l’entreprise, Il a été décidé de geler le NPS pour le premier semestre 2022.
Les partenaires sociaux se retrouveront à la fin du 1er semestre pour ajuster le critère NPS ou pour reporter les sommes sur un autre critère.
La CFDT essaye sans cesse d’améliorer les accords signés afin que ceux-ci aient du sens dans la réalité de la vie de l’entreprise et qu’ils récompensent le travail fourni par les salarié.e.s.
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